1. はじめに|リーダーが持つべきスキルとは?
優れたリーダーは、単に指示を出すだけではなく、チームを鼓舞し、成長を促す存在です。リーダーが持つべきスキルは多岐にわたりますが、重要なものからすぐに行動に移せるものを5つピックアップしました。
✅ 教育スキル(ティーチング&コーチング)(部下の成長を促す)
✅ 影響力を高める力(マインドセット・カリスマ性)
✅ チームビルディング(信頼関係を築き、組織の結束力を高める)
✅ コミュニケーション力(相手に伝わる話し方・聞く力)
✅ 承認スキル(部下の貢献を適切に評価し、フィードバックを行う)
これらを順に解説しますので、初めは意識的に取り組み、いずれは、自然とできるようになるよう訓練してみましょう!!
2. リーダーに必要なスキルとその解説
1. 適切な教育スキル(ティーチング&コーチング)|部下の成長を促す
部下の教育時はティーチングとコーチング(教育の方法)を適切に使い分ける
✅ 基礎を教えるときはティーチング(部下の知識の蓄積に適切)
→ 業務の基本や手順を正確に覚えさせる場面に有効
✅ 応用力を養うときはコーチング(部下の成長に適切)
→ 経験を積んだ部下に対して、考えさせながら成長を促す場面に有効
ティーチング:正しい手順を教える指導法
仕事の答え(やり方)を明確に教える教育を指します。
【例】
・事務作業:「請求書を確認し、データ入力後に上司のチェックを受けてください。」
・システム操作:「①ログイン → ②データ入力 → ③保存 の順で進めてください。」
・接客業:「お客様には笑顔で挨拶し、メニューを渡して注文を伺います。」
【適用場面】:新入社員の研修、ミスを防ぐ業務、明確な手順が必要な作業
コーチング:自ら考えさせる指導法
質問や対話を通じて、相手に考えさせる教育です。
【例】
・事務作業:「このデータの入力ミスが減らない原因は何だと思いますか?」
・システム操作:「このツールを効率的に使うには、どんな工夫ができると思いますか?」
・接客業:「お客様にもっと満足してもらうためには、どうすればいいでしょう?」
【適用場面】:経験者への指導、創意工夫が求められる業務、部下の成長を促したいとき
2. 影響力を高める力|マインドセットとカリスマ性
影響力を高めるための行動(マインドセットとカリスマ性)
・ポジティブな思考を持つ:「この目標は達成できる!」と強く信じる。
・成功を視覚化する:「達成したときの状況をイメージし、チームに共有する」
・行動を伴わせる:「理想を語るだけでなく、行動に移す」
引き寄せの法則(マインドセット)
「強く意識したことが現実になる」 という考え方。ポジティブなら良い結果、ネガティブなら悪い結果を引き寄せる。強く成功を意識することで、行動に現れ、それがカリスマ性を生みます。
✅引き寄せの法則の基本
思考は現実化する → 本気で願えば、その行動をとるようになる
感情が加速させる → ワクワクすると引き寄せやすい(モチベーションアップ)
潜在意識が鍵 → 「すでに叶った」と信じることが重要(潜在意識を引き出す)
✅実践方法
目標を具体化:「成功したい」ではなく「年収○○円になる」
叶ったつもりで行動:「成功したら」ではなく「成功している」
感謝する:今あるものに感謝すると良い結果が増える
ポジティブな言葉を使う:「できない」→「できる」※言霊に近いイメージ
イメージを明確に:成功した自分をリアルに想像
✅引き寄せを成功させるコツ
願うだけでなく行動する!実際は、願うだけで成功するはずがありません!しかし、マインドセットの観点からはとても強力な効果を生みだします。
💡 「引き寄せの願い」+「行動」= 目標達成の近道!
カリスマ性
自分に自信を持つことが一番大事!引き寄せの法則を利用し、形からでも良いのでポジティブで自身に満ち溢れた自分を作り上げてください!自身に満ちた人に、人は惹かれるもの。
例えば、普段から「無理だ無理だ!」とネガティブな発言ばかりの上司と、「できるできる!」といつも自信に満ち溢れている上司だと、どちらについていきたいですか?そういうことです。
3. チームビルディング|信頼関係を築き、組織の結束力を高める
✅ 効果的なチームのまとめ方
心理的安全性を確保する:「意見を自由に言える環境を作る」※ハラスメント要注意!
メンバーの強みを活かす:「適材適所で役割を決める」※普段から部下をよく観察!
共通の目標を明確にする:「チーム全体が同じ方向を向く」
✅ チームのモチベーションを高める
目標達成のメリットを明確に伝える:「成果がもたらす影響を理解させ、共有する」
定期的なフィードバックを行う:「小さな成果を積み重ね、成功体験を皆で共有する」
成功事例を共有する:「他のチームの良い取り組みを学び、自チームでも共有」
4. コミュニケーション能力|相手に伝わる話し方と聞く力
効果的な話し方を身につけ、傾聴スキルを高める
説得力のある会話力+話をしっかり聞いてくれる安心感=理想のリーダーです。
効果的な話し方のテクニック※自身を動画で撮って確認してみましょう!!
・要点を簡潔にまとめる:「ポイントに分けて説明します」と最初に整理しておく。
・相手の立場に立って話す:「この変更がどう影響するかを考え、わかりやすく説明する」
・声のトーンを使い分ける:「重要な部分はゆっくりと、感情を込めることで説得力を高める」
・間(ポーズ)を活用する:「適度な間を取ることで、話に緩急をつけ、聞き手の関心を引く」
・ストーリーテリングを取り入れる:「事例や具体的なエピソードを交えることで、聞き手の共感を得る。身近で想像しやすいものが◎」
・非言語コミュニケーションを意識する:特記記事はコチラ
傾聴スキルを高める(聞き上手になる)
特記事はコチラ
5. 承認スキル|部下の貢献を適切に評価する
効果的な承認の方法
的確に認めてほしいところを認めて(褒めて)くれる=理想のリーダーです。正しい承認スキルを理解し、自然と承認力が高まるよう訓練しましょう。特記記事はコチラ
6. その他の重要スキル
本記事では、人間同士にスポットを当てているので扱いませんが、これらのスキルも大事です。
✅ 決断力:迷わずに素早く決めて、チームを正しい方向に導く力。※カリスマ力にも影響
✅ 自分をうまくコントロールする力:ストレスや時間を管理し、効率よく働く力。
✅ 新しいアイデアを生む力:固定観念にとらわれず、柔軟に発想し、新しいものを作る力。
✅ リスク管理:トラブルを事前に予測し、ダメージを減らしながらチャレンジする力。
✅ 問題解決力:状況を整理し、筋道を立てて考えることで、すばやく解決策を見つける力。
7. まとめ|リーダーに必要なスキルを磨こう
リーダーには多くのスキルが求められますが、すべてを一度に習得する必要はありません。まずは意識的に実践しましょう。繰り返し経験を積むことで、自然と身についていきます。これこそが「キャリアの積み重ね」です。
また、一部の天才的なリーダーは、幼い頃からこれらのスキルの重要性を直感的に理解し、意識せずとも身につけています。しかし、リーダーシップは後天的に鍛えることが可能なスキルです。意識と努力次第で、誰でも成長できます。
「スキルは学び、磨くもの」
今日から一歩ずつ、自分のリーダーシップを高めていきましょう!