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1. 言葉よりも「伝わる」コミュニケーションとは?私たちは日常生活で言葉を使って意思疎通をしていますが、実は言葉そのものよりも「どう伝えるか」 のほうが影響力を持っています。メラビアンの法則 によると、印象の93%は非言語コミュニケーション...
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